La solución tecnológica se enmarca en el Sandbox Urbano de Alcoy y busca modernizar la comunicación durante las fiestas, declaradas de Interés Turístico Internacional.
La empresa Cloud Levante, ubicada en el Parque Científico de Alicante (PCA), ha desarrollado junto a Minte el nuevo Xatbot Fester, un asistente virtual basado en inteligencia artificial diseñado para facilitar información durante las reconocidas Fiestas de Moros y Cristianos de Alcoy. Esta herramienta nace en el marco del Sandbox Urbano de Alcoy, un espacio de experimentación que permite probar innovaciones tecnológicas en entornos reales.
El chatbot, que ya está operativo y puede consultarse en chat.asjordi.org, ofrece respuestas automáticas a preguntas frecuentes sobre las fiestas, desde dónde comprar sillas hasta recomendaciones sobre lugares para comer. Su funcionamiento se basa en un modelo de IA en continuo aprendizaje, que se alimenta con las preguntas de los usuarios y la información facilitada por entidades, filaes y ciudadanos.
El proyecto ha sido impulsado por el Ayuntamiento de Alcoy y la Asociación de San Jorge, en colaboración con Minte y con el apoyo técnico de Cloud Levante, empresa especializada en inteligencia artificial y transformación digital, miembro activo del ecosistema innovador del PCA.
Según el alcalde de Alcoy, Toni Francés, «este chatbot festero supone un paso adelante en la modernización de nuestras fiestas, ofreciendo una herramienta útil tanto para los alcoyanos como para los miles de visitantes que se acercan cada año». Por su parte, desde la Asociación de San Jorge se ha destacado que esta iniciativa se alinea con los valores de modernización y transparencia que promueve la actual presidencia.
El chatbot cobra aún más relevancia de cara a la próxima edición de las fiestas, en 2026, cuando se conmemorará el 750 aniversario del patronazgo de Sant Jordi, patrón de la ciudad.
Esteban Pelayo, gerente del Parque Científico de Alicante, ha valorado muy positivamente esta iniciativa: “El trabajo de Cloud Levante demuestra cómo el talento de nuestras empresas puede aportar soluciones innovadoras con impacto directo en la ciudadanía. Esta combinación entre tradición y tecnología es un excelente ejemplo de la misión del PCA: generar innovación útil, conectada con el territorio y con la sociedad”.
