El Consejo de Ministros aprueba el nuevo contrato-programa que blinda a la empresa pública como el instrumento estratégico del Estado para garantizar servicios financieros, trámites administrativos y planes de emergencia en todo el territorio nacional.
El Consejo de Ministros ha dado luz verde al nuevo contrato-programa que regulará las condiciones de prestación de los Servicios de Interés Económico General (SIEG) asignados a Correos. Esta medida, que estará en vigor de forma plurianual hasta el año 2030, materializa la reforma de la Ley Postal aprobada en julio de 2025. Con este marco legal, el Ejecutivo consolida a la compañía como el instrumento idóneo de la Administración General del Estado (AGE) para garantizar la cohesión social y territorial, especialmente en las zonas rurales o desfavorecidas donde el mercado no llega de manera natural.
Los cuatro pilares del nuevo servicio público
El acuerdo marco establece detalladamente las obligaciones que asumirá la empresa postal pública a través de cuatro grandes bloques de actuación. En primer lugar, se blindará la accesibilidad a las comunicaciones postales tradicionales mediante el mantenimiento de su red de oficinas y puntos de atención en el ámbito rural.
A esta labor histórica se sumará la garantía de acceso a servicios financieros básicos —clave para combatir la exclusión financiera en la España vaciada—, asegurando la retirada e ingreso de dinero en efectivo en aquellos municipios que cuenten con menos de 500 habitantes.
«Este contrato es un hecho histórico en los más de 300 años de nuestra empresa. El Gobierno vuelve a señalar el carácter estratégico que tiene para España la red de Correos», destaca su presidente, Pedro Saura.
El tercer gran eje transformará las oficinas en una auténtica ventanilla única de la AGE. Los ciudadanos no solo podrán registrar solicitudes y tramitar tributos, sino que próximamente se habilitará la posibilidad de adquirir deuda pública o gestionar el certificado digital. Por último, el contrato-programa formaliza el papel logístico de Correos en situaciones de seguridad o emergencia nacional, poniendo a disposición del Estado todo su capital humano y material.
De la gestión de la DANA a la ventanilla única
La compañía estatal ya venía desempeñando de forma pionera varias de las funciones que ahora se formalizan. Ejemplo de ello es el servicio Correos Cash para el manejo de efectivo o su participación activa en la gestión de ayudas tras emergencias climáticas como la DANA y los temporales de Andalucía y Extremadura. En la actualidad, la firma también colabora activamente en la información y gestión material de los procesos extraordinarios para la regularización de inmigrantes.
Con la firma de este contrato, Correos acelera el rumbo fijado en su Plan Estratégico 2024-2028. Según ha explicado la dirección de la compañía, esta diversificación hacia servicios de alto valor añadido no solo persigue una rentabilidad social en condiciones de igualdad, sino que también busca compensar de manera parcial el progresivo y acusado descenso de los ingresos en el sector postal tradicional.
